Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die du über die Website socialmediamarket.de mit der PRALOJ LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich, Company Number 17216920 (nachfolgend „wir“), schließt.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2.1 Wir erbringen Dienstleistungen zur Steigerung der Reichweite in sozialen Netzwerken (zum Beispiel Follower, Likes, Aufrufe, Kommentare), wie sie in der jeweiligen Produktbeschreibung genannt sind. Maßgeblich sind Menge, Leistungsart und Ziel (Profil- oder Beitragslink) aus deiner Bestellung.

2.2 Für die Lieferung brauchen wir nur den Link zum öffentlichen Profil oder Beitrag. Ein Passwort fragen wir nie ab. Das Profil oder der Beitrag muss während der gesamten Lieferung öffentlich erreichbar bleiben; wird er privat gestellt, gelöscht oder umbenannt, kann die Leistung insoweit nicht erbracht werden.

2.3 Wir stehen in keiner Verbindung zu den Betreibern der Netzwerke. Auf deren Regeln, Zählweisen und Maßnahmen (etwa das Entfernen von Interaktionen) haben wir keinen Einfluss. Wir schulden die beschriebene Lieferung, keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

2.4 Fällt innerhalb von 30 Tagen nach vollständiger Lieferung ein Teil der gelieferten Menge weg, füllen wir ihn auf Anfrage kostenlos nach (Nachfüll-Garantie), sofern das Ziel weiterhin öffentlich ist.

2.5 Domain-Registrierungen erfolgen im Namen des Kunden als Inhaber für die in der Bestellung genannte Laufzeit. Agenturleistungen (etwa Betreuung, Webdesign, Videoproduktion) erbringen wir nach einem individuellen Angebot; dafür gelten diese AGB ergänzend.

3.1 Die Darstellung der Leistungen im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ an der Kasse gibst du ein verbindliches Angebot ab. Vorher kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.

3.2 Du erhältst sofort eine E-Mail über den Eingang der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir den Eingang deiner Zahlung per E-Mail bestätigen, spätestens jedoch mit Beginn der Lieferung. Können wir eine Bestellung nicht ausführen, etwa weil das Ziel nicht öffentlich ist oder der Link nicht zur Leistung passt, erhältst du eine E-Mail mit dem Grund; ein Vertrag kommt dann nicht zustande und wir erstatten einen bereits gezahlten Betrag vollständig.

3.4 Den Vertragstext speichern wir. Die Einzelheiten deiner Bestellung erhältst du per E-Mail und kannst sie jederzeit unter „Mein Konto“ einsehen. Vertragssprache ist Deutsch.

3.5 Die Abwicklung läuft per E-Mail. Bitte achte darauf, dass deine E-Mail-Adresse stimmt und unsere E-Mails nicht im Spam-Filter hängen bleiben.

4.1 Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Euro. Versandkosten fallen nicht an. Umsatzsteuer weisen wir nicht aus: Für die PRALOJ LTD liegt derzeit keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vor (siehe Impressum). Der angezeigte Preis ist der Betrag, den du zahlst; eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer stellen wir nicht aus.

4.2 Bezahlt wird direkt nach dem Absenden der Bestellung. Möglich ist die Zahlung online per Karte, Apple Pay oder Google Pay.

4.3 Die Online-Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Kartendaten gibst du ausschließlich im Zahlungsformular von Stripe ein; sie erreichen uns nicht. Es gelten ergänzend die Bedingungen deines Kartenausstellers bzw. von Apple Pay oder Google Pay.

5.1 Die Lieferung beginnt nach Zahlungseingang, in der Regel innerhalb weniger Minuten, und läuft je nach Menge und Leistung über Stunden bis wenige Tage. Angaben zur Dauer in der Produktbeschreibung sind Richtwerte.

5.2 Ist eine Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht möglich (zum Beispiel weil das Ziel nicht öffentlich oder nicht erreichbar ist), informieren wir dich. Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Teile erstatten wir.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Verlangst du an der Kasse ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und bestätigst du deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts, erlischt es bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung. Widerrufst du nach Beginn, aber vor vollständiger Erbringung, schuldest du Wertersatz für den bis dahin erbrachten Teil.

Du darfst nur Ziele angeben, über die du verfügen darfst oder für deren Bewerbung du berechtigt bist. Bestellungen für rechtswidrige Inhalte führen wir nicht aus.

8.1 Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.

8.2 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für Maßnahmen der Netzwerkbetreiber gegenüber deinem Profil haften wir nicht, soweit wir sie nicht zu vertreten haben.

9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

9.2 Bist du Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

9.3 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil. Schreib uns bei einem Problem zuerst an [email protected].

9.4 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.